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Service und Support

Unser Support für Sie


Falls Sie Fragen haben, oder Hilfe benötigen z.B.


zu bestehenden Installationen und Erweiterung

  • Hilfe oder Fragen zu bestehenen Installationen
  • Beratung über Erweiterungsmöglichkeiten
  • Erwerb von Erweiterungslizenzen
  • Splitting-Screen



zu neuen Anwendungen

  • Planung von neuen Projekten im Digital-Signage-Berich
  • Erwerb von Erst-Lizenzen und Neuistallationen
  • Verbindung von quintessenz event mit der Raumverwaltungssoftware quitessenz room
  • Test-Möglichkeiten der Software



zur Hardware und Display-Ausführungen

  • PC´s für die Display-Clients
  • Türschilder
  • Wanddisplays
  • Stelen
  • Pult-Displays
  • Gerichtssaal-Displays
  • usw.

 

Für alle Anfragen benötigen Sie ein Support-Ticket mit einer Support-Identifikationsnummer (Support-ID). Sämtlicher Schriftverkehr und jede telefonische Beratung wird dann unter der vergebenen Support-ID abgewickelt.

 

Schreiben Sie uns einfach eine Mail, unter Angabe:

  • Ihres Namens
  • Firmenname und Firmenadresse
  • bei bestehenden Installationen, die Versionsnummer von Server und Display-Clients, sowie die Anzahl des Display-Clients
  • Beschreibung der Frage bzw. des Problems
  • Bei Neu-Projekten bitte genaue Angabe was geplant ist

 

an unsere Support-Email-Adresse supportno@nospam.de noquintessence-event.com und wir erstellen das Support-Ticket für Sie und melden uns umgehend bei Ihnen.

 

Wir freuen uns über Ihre Anfragen!

 

 

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